По ОГПО платит страховая компания виновника, и размер выплаты ограничен пределами из закона: за вред имуществу одного потерпевшего — не больше 600 МРП — 2 595 000 ₸, за гибель человека — 2 000 МРП — 8 650 000 ₸. Обычный срок выплаты — 15 рабочих дней со дня подачи документов. Если в ДТП никто не пострадал, а ущерб небольшой, случай можно урегулировать по европротоколу: лимит по нему — 100 МРП — 432 500 ₸.
Сколько заплатят
Закон задаёт предельный объём ответственности страховщика по одному страховому случаю. Суммы указаны в МРП, поэтому в тенге они меняются вместе с ним.
| Что произошло | Предел выплаты |
|---|---|
| Гибель потерпевшего | 2 000 МРП — 8 650 000 ₸ |
| Инвалидность I группы | 1 600 МРП — 6 920 000 ₸ |
| Инвалидность II группы | 1 200 МРП — 5 190 000 ₸ |
| Инвалидность III группы | 500 МРП — 2 162 500 ₸ |
| Ребёнок с инвалидностью | 1 000 МРП — 4 325 000 ₸ |
| Травма без инвалидности | фактические расходы на лечение, но не более 300 МРП — 1 297 500 ₸ |
| Вред имуществу одного потерпевшего | в размере вреда, но не более 600 МРП — 2 595 000 ₸ |
| Имуществу двух и более потерпевших | до 600 МРП — 2 595 000 ₸ каждому, но всем вместе не больше 2 000 МРП — 8 650 000 ₸ |
| Расходы на погребение | 100 МРП — 432 500 ₸ |
При гибели или инвалидности страховщик платит сразу предельную сумму, а не считает фактический ущерб. Если имуществу нескольких потерпевших причинён вред больше общего лимита, каждый получает долю соразмерно своему ущербу.
Данные актуальны на 21 сентября 2026. Основание: Закон РК об обязательном страховании ГПО владельцев транспортных средств от 01.07.2003 № 446-II, ст. 22, 22-1, 22-2, 24, 25, 26, 26-1, 28, 29, 29-1; постановление Правления АРРФР от 15.11.2023 № 83 (упрощённый порядок урегулирования)
Что обычно узнают поздно
- МРП берут на день выплаты, а не на день аварии. Если между ДТП и деньгами сменился год, сумма считается по новому МРП.
- Свою машину виновник по ОГПО не ремонтирует. Закон прямо говорит, что за повреждённое транспортное средство, указанное в полисе, выплата не производится. Для своей машины нужно каско.
- Если лимита не хватило, разницу потерпевшему доплачивает сам виновник из своего кармана.
- Расходы, которые вы понесли, чтобы уменьшить убытки, возмещаются отдельно и в фактическом размере. А если вы потратились по указанию страховщика, их возмещают полностью, даже сверх лимита.
Сроки
| Этап | Срок |
|---|---|
| Согласовать дату осмотра повреждённого имущества | 3 рабочих дня со дня подачи заявления |
| Провести осмотр | 5 рабочих дней со дня подачи заявления |
| Определить размер вреда | 5 рабочих дней со дня осмотра |
| Выплатить | 15 рабочих дней со дня получения документов |
| Выплатить, если потерпевших несколько | начать в 7 рабочих дней после документов от всех, но не позже 15 календарных дней после документов от первого |
| Выплатить по прямому урегулированию | 7 рабочих дней со дня получения документов |
| Прислать мотивированный отказ | 7 рабочих дней со дня получения заявления и документов |
За просрочку выплаты страховщик платит неустойку по статье 353 Гражданского кодекса.
Если страховщик тянет с оценкой и не уложился в пять рабочих дней после осмотра, потерпевший вправе нанять оценщика сам и начать ремонт. Затраты на оценщика страховщик возмещает независимо от страховой выплаты, а его отчёт принимает для расчёта.
Какие документы нужны
Заявление подают страховщику, в том числе через его сайт. К нему прикладывают:
- документ, подтверждающий факт страхового случая и размер вреда;
- справку о сроке нетрудоспособности или об установлении инвалидности, если пострадал человек;
- копию свидетельства или уведомление о смерти потерпевшего;
- документ о праве выгодоприобретателя на возмещение вреда;
- копию удостоверения личности, а для представителя юридического лица — оригинал доверенности;
- документы о расходах на уменьшение убытков, если они были.
Требовать что-то сверх этого перечня страховщик не вправе. Не вправе он требовать и документы, которые сам может получить через информационные системы. Приняв бумаги, страховщик обязан выдать справку с полным перечнем и датой приёма, а при электронной подаче прислать её в электронной форме.
Деньги можно направить напрямую тому, кто лечит или ремонтирует, по письменному заявлению потерпевшего. Выплата за вред жизни и здоровью не уменьшается из-за сумм по другим страховкам.
Прямое урегулирование: идти к своему страховщику
Потерпевший вправе обратиться не в компанию виновника, а в свою, если у виновника есть действующий полис ОГПО. Срок здесь короче обычного: 7 рабочих дней со дня получения документов. Деньги вашему страховщику потом возмещает компания виновника, так что на вашем договоре это не отражается.
Европротокол: когда можно не ждать полицию
Упрощённый порядок урегулирования страхового случая по статье 22-2 Закона позволяет участникам оформить происшествие самим, заполнив на месте электронную декларацию. Работает он при пяти условиях одновременно: пострадавших нет, столкнулись ровно две застрахованные машины, вред причинён только им, разногласий по обстоятельствам и вине нет, участники согласны на выплату в пределах предельной суммы.
Предельная сумма по такому случаю 100 МРП — 432 500 ₸. После выплаты обязательство страховщика считается исполненным, и потребовать сверх неё уже нельзя, поэтому при серьёзных повреждениях упрощённый порядок невыгоден. Если осмотр не нужен, деньги приходят в течение трёх рабочих дней с момента получения декларации.
Условия, состав декларации, требования к фотоматериалам, полную цепочку сроков и порядок при несогласии с расчётом разбираем в отдельной статье о европротоколе.
Есть и более простой вариант без страховой: если пострадавших нет, а предполагаемый вред имуществу не превышает 50 МРП — 216 250 ₸, участники вправе сами составить и подписать схему происшествия, после чего прибыть на ближайший пост или в подразделение полиции для оформления.
Когда откажут
Отказать полностью или частично страховщик может, если случай произошёл из-за умышленных действий выгодоприобретателя или его действий, признанных умышленным уголовным либо административным правонарушением, связанным со случаем.
Основанием для отказа может стать и другое:
- потерпевший уже получил возмещение от виновника;
- машину использовали в соревнованиях, испытаниях или при обучении вождению в специально отведённых местах;
- вред причинён при погрузке или разгрузке;
- повреждены деньги, ценные бумаги, золото, изделия из серебра, драгоценности, украшения или произведения искусства;
- нарушены требования об осмотре повреждённого имущества;
- документы по упрощённому порядку не соответствуют требованиям.
Совсем освобождается от выплаты страховщик только в редких ситуациях: ядерный взрыв, радиация, военные действия, гражданская война, народные волнения, массовые беспорядки, забастовки. Закон при этом ставит прямой запрет: отказывать по основаниям, которых нет в статье 29, страховщик не вправе.
Когда деньги потребуют обратно с виновника
Выплата потерпевшему не всегда означает, что виновник ничего не должен. Страховщик вправе взыскать выплаченное с него, если водитель:
- действовал умышленно;
- был в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения;
- не имел права управления;
- знал о технических неисправностях, которые привели к аварии, и это установил суд;
- использовал машину не по техническому назначению;
- умышленно не принял мер к уменьшению убытков;
- скрылся с места ДТП, кроме случая, когда уехал ради медицинской помощи пострадавшему;
- без уважительных причин не прошёл освидетельствование.
Административное наказание за такие нарушения идёт своим чередом: за управление без прав, например, штрафуют по КоАП, о чём мы писали в материале о штрафе за езду без водительского удостоверения.
Если вы не согласны
Начинают с письменного заявления страховщику, в том числе через его сайт: ответить он обязан за 5 рабочих дней и указать дальнейший порядок урегулирования спора. Дальше выбор между страховым омбудсманом и судом. Омбудсману заявление подают напрямую, через его сайт или через страховщика; документы по его запросу страховщик обязан представить за 3 рабочих дня.
Сколько стоит сам полис и как на цену влияет ваш класс, разобрано в материалах о стоимости ОГПО и о бонус-малусе. Посчитать премию для своей машины можно в калькуляторе ОГПО.
Выплаты по ОГПО идут пострадавшим. Если нужно возместить ущерб собственной машине, это уже другой класс страхования, добровольный, и правила там договорные: разбор каско по Гражданскому кодексу.
Порядок действий на самом месте происшествия и штрафы за его нарушение разобраны в отдельной статье.
Частые вопросы
Сколько платят по ОГПО за разбитую машину?
В размере причинённого вреда, но не больше 600 МРП — 2 595 000 ₸ одному потерпевшему. Если ущерб выше лимита, разницу доплачивает виновник.
В какой срок страховая обязана выплатить?
15 рабочих дней со дня получения документов. По прямому урегулированию — 7 рабочих дней, по европротоколу без осмотра — 3 рабочих дня.
Какой лимит по европротоколу в Казахстане?
Не более 100 МРП — 432 500 ₸ по каждому страховому случаю. Сверх этой суммы требовать со страховщика уже нельзя.
Можно ли обратиться в свою страховую, а не в страховую виновника?
Да, это прямое урегулирование. Условие одно: у виновника должен быть действующий договор ОГПО.
Отремонтируют ли мою машину, если я виноват в ДТП?
Нет. ОГПО покрывает вред потерпевшим, а за повреждённое транспортное средство из полиса выплата не производится.
Что делать, если страховая отказала?
Направить письменную претензию страховщику, он отвечает за 5 рабочих дней. Затем обратиться к страховому омбудсману или в суд.
Если страховая отказала или занизила выплату, порядок жалобы описан в материале о страховом омбудсмане. Что делать, если ущерб больше лимита, разобрано здесь, а чем суброгация отличается от регресса, здесь.
Источники
- Закон Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» от 1 июля 2003 года № 446-II, статьи 22, 22-1, 22-2, 24, 25, 26, 26-1, 28, 29, 29-1; редакция по состоянию на 17 сентября 2026 года.
- Правила, условия и сроки упрощённого порядка урегулирования страховых случаев, утверждены постановлением Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 15 ноября 2023 года № 83; введены в действие с 1 января 2024 года.
Фото в начале статьи: две машины после столкновения бамперами. Автор: Nikita Nikitin, Pexels.
